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Livraison

 

Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux du vendeur. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception sous 48h à compter de la livraison. Tout colis doit être contrôlé en présence du livreur pour effectuer les réserves éventuelles.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
Les colis sont généralement expédiés le lendemain de la réception de votre paiement.
Si les délais d'envoi devait dépasser 48h, vous serez averti par email. Dès l'expédition faite, à la demande de l'acheteur, nous pourrons vous fournir un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Pour les fours en stock, comptez une dizaine de jours. Sinon délai à convenir ensemble lors de la commande.
Un soin particulier est apporté à l'emballage : les colis sont sur dimensionnés et protégés.
En cas d'avarie ou de perte avérée du colis, le client sera intégralement remboursé de sa commande.
En cas de retour du colis pour un motif quelconque, les frais de port initiaux seront perdus que ce soit pour un nouvel envoi ou pour un remboursement.

 

Garantie et retour


Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être
retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante :
ADAM PYROMETRIE 510 rue de la Liberté - ZI - BP16, 01480 JASSANS RIOTTIER, France (France)
dans un délai de trente jours suivant la livraison.
La garantie et la responsabilité sont limitées uniquement aux produits livrés. La garantie ne s'applique que dans le cadre d'une utilisation normale du produit. Les pièces d'usure en sont exclues.
La garantie comprend les pièces de rechange, la main d'oeuvre et les frais postaux de retour du produit. Les éventuels frais postaux pour renvoyer le produit dans nos locaux sont à la charge du client.
Tous les matériels et matériaux en contact direct avec une température élevée dans un four ne bénéficient pas d'une garantie.
Chaque utilisateur d'organes de régulation ou de programmation est responsable des résultats de cuisson dans un four.
Si le programme utilisé n'est pas adapté aux matériels et matériaux à cuire dans le four, tous les dégâts occasionnés par ces erreurs seront à la charge de l'utilisateur.
A partir de la date de livraison, la durée de garantie des fours est de 2 ans.
Avant tout retour de marchandises, veuillez impérativement nous contacter par téléphone
au 04 74 60 92 01 (du lundi au vendredi de 8h à 18h).

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